Caso de Sucesso - SDV Partners

Como a SDV Partners usou Creatio para controlar os processos de desenvolvimento de produto, produção e  importação  


Indústria: import export sector não alimentar

 
A SDV Partners é uma líder global na manufactura do sector não alimentar que opera em Portugal, Polónia, China, e Bangladesh, com mais de 50 colaboradores e uma rede mais de 200 fornecedores .

I O Desafio

Num ambiente de crescimento de negócio e atravessando uma reestruturação, a SDV Partners necessitou de encontrar uma solução para rapidamente substituir e modernizar um sistema integrado de: desenvolvimento de produto, gestão de encomendas e faturação.


Principais Necessidades do Negócio


Visibilidade sobre as encomendas em toda a cadeia de abastecimento 


Integração com sistema de faturação em diversos países



Standardização e acompanhamento do processo de desenvolvimento de produto




Desafios Chave

  • Tempo de implementação muito curto 
  • Importação de histórico complexo 
  • Ausência de uma visão 360 de clientes, produtos e fluxo logístico
  • Criação de Dashboards com dados em tempo real
  • Rapidamente adaptar alterações aos processos com reflexo nas aplicações

A falta de uniformização impactava a qualidade do trabalho do dia a dia.

I A Solução: Gestão de encomendas no Creatio


Com a implementação da Creatio, a SDV Partners alcançou:

4​
  equipas em países diferentes com a mesma visão 
meses de tempo de  implementação do projecto
100%
visibilidade sobre encomendas 

Base de Dados de Produtos Centralizada 

  • Base de dados única partilhada por toda a organização
  • Procedimentos de desenvolvimento de produto padronizados
  • Informação de produto sempre atualizada e acessível
  • Redução de erros e execução mais rápida
  • Criação de Dashboards com dados e tempo real para monitorização das operações

Menos erros. Mais rapidez. Decisões consistentes.



Principais integrações

A Creatio integrou-se com plataformas essenciais:

  • KSEF – Emissão de faturas na Polónia 
  • Jasmin –  Emissão de faturas em Portugal

Resultado: visão única multi-moeda sobre as operações em vários países. 


 


Luis Azevedo 17 de março de 2026
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