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Caso de sucesso - Universidade Privada Marroquina

3 de setembro de 2026 por
Luis Azevedo

Da gestão manual de parcerias a uma colaboração académica totalmente automatizada com Creatio 


Indústria: Educação

O cliente grupo é uma universidade privada marroquina orientada para a investigação, focada na inovação, sustentabilidade e desenvolvimento centrado em África. A instituição oferece programas nas áreas da engenharia, ciência e tecnologia, inteligência artificial, agricultura, energia, economia e políticas públicas, com uma forte aposta na investigação aplicada e na colaboração com a indústria. A universidade acolhe vários milhares de estudantes num ambiente académico internacional concebido para promover a liderança, o empreendedorismo e o avanço tecnológico.

I O Desafio

Num contexto de crescimento académico e de expansão da rede de parcerias, uma universidade em Marrocos necessitava de uma solução que permitisse modernizarcentralizar a gestão de pedidos de parceria, colaborações e contratos.


Principais Necessidades do Negócio


Visibilidade sobre o ciclo de vida e aprovações  de parcerias



Automatizar e Integrar a receção de pedidos através do Microsoft Forms



Centralizar a gestão  de parcerias e colaborações





Desafios Chave


  • Submissão manual e descentralizada de pedidos de parceria.
  • Dificuldade no acompanhamento de aprovações e estados das parcerias 
  • Ausência de um ciclo de vida estruturado para as parcerias
  • Visibilidade limitada sobre as colaborações em curso  
  • Falta de automatização e padronização dos processos.


A falta de automatização e uniformização dos processos impactava a eficiência operacional e a gestão das parcerias.


I A Solução: Gestão Parcerias com Creatio


Com a implementação da Creatio, a instituição alcançou:


100%
 visibildade sobre processos e aprovações de parcerias

100%
dos pedidos de parcerias automatizados através do Microsoft Forms 

>200
 parcerias


Gestão Centralizada de Parcerias 

  • Automatização dos processos de pedido e aprovação. 
  • Estruturação do ciclo de vida das parcerias 
  • Gestão integrada de contratos 
  • Redução significativa do trabalho manual  
  • Melhoria da eficiência operacional
  • Plataforma escalável e adaptável às necessidades da instituição

Menos erros. Mais rapidez. Decisões consistentes.



Principais Integrações

A Creatio foi integrada com:

  • Microsoft Forms

Resultado: Processo de submissão de parcerias totalmente digital e automatizado através do Microsoft Forms.




Luis Azevedo 3 de setembro de 2026
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